Regio wijzigen

IKEA - AI-gedreven verandering

Om de toenemende concurrentie in Nederland voor te blijven, wil IKEA worden gezien als een inspirerend merk binnen de woninginrichtingcategorie. Het retailbedrijf blijft echter gefocust op producten, met name met campagnes die altijd in het teken staan van aandacht voor nieuwe productlijnen of seizoensgebonden aanbiedingen, in plaats van een meer aantrekkelijke merkaanpak. Dit vraagt om een creatieve benadering op het gebied van media.

Sector: RetailBrand:IKEA

Territories this campaign runs in

  • The Netherlands

Inzicht

IKEA's contentcreatie is gedecentraliseerd. Lokale IKEA's werken met meerdere lokale creatieve partners, terwijl ze ook dienen te betalen voor de meer algemene wereldwijde creatieve pakketten die vanuit hun hoofdkantoor aangeboden wordt. Het maken van content is duur en creatieve budgetten zijn gericht op de grotere, impactvolle campagnes. Dit betekent dat IKEA voor campagnes op considerationniveau standaard kiest voor de goedkoopste optie, namelijk het wereldwijde statische contentpakket. Deze statische opties passen vaak niet bij de Nederlandse doelgroep en de kanalenmix, omdat het format de dynamiek en energie kan missen die nodig is om IKEA te positioneren als een inspirerend merk.

We weten dat IKEA door budgetbeperkingen niet meer kan investeren in de campagnes voor de considerationlaag, terwijl we op onze beurt geloven dat een dynamische campagne een betere engagement bij de doelgroep teweeg brengt. Dus hoe kunnen we onze overwegingscampagnes inspirerender maken? Onze Breakthrough-aanpak bestond uit het vinden van een model binnen onze organisatie dat de creatieve efficiëntie kon verbeteren door gebruik te maken van bestaande middelen zonder de budgetten te verhogen.

Strategie

We werkten samen met StudioM om een AI-oplossing te gebruiken die statische productfoto's omzet in realistische 3D-productvitrines. Dit levert op drie gebieden voordeel op:

1) Het kan geld besparen IKEA, omdat ze kunnen blijven kiezen voor de goedkoopste optie van het gebruik van de door het hoofdkantoor aangeboden statische beelden

2) Het kan ondersteunen om IKEA te bewegen in de richting van een inspirerende merkbenadering, in plaats van alleen een retailmerk dat producten pusht

3) Het kan onze relatie met IKEA versterken door EssenceMediacom te positioneren als een breakthrough agency die schaalbare oplossingen biedt die toepasbaar zijn op andere campagnes en markten.

StudioM gebruikte een AI-tool om de globale statische beelden te verbeteren, waarbij meerdere versies werden getest om de meest realistische product close-ups of lichte rotaties te creëren. De video bevatte upbeat muziek, waarbij de prijs vervaagde en eindigde met het IKEA logo en de tagline 'a world of ideas'. We testten drie creatives in de 'New Range'-campagne: globale statische beelden, globale video's en AI-verbeterd. De test was geoptimaliseerd op bereik als primaire KPI, met website bezoeken (Google Analytics) als secundaire KPI.

Resultaten

Hoewel het bereik 5% hoger was voor statische inhoud (933.745) in vergelijking met de door AI geoptimaliseerde inhoud, presteerde de AI-creatives beter dan de andere twee creatives op het gebied van website bezoeken (13% hoger in vergelijking met statische inhoud; 100% hoger in vergelijking met centraal aangeleverde video). Interessant is dat het AI-formaat beter presteerde dan de algemene video in termen van CPV (€5,10 vs. €11,79) door langzamere bewegingen te gebruiken. Belangrijkste conclusie: het gebruik van zowel statische als AI-verrijkte middelen kan gebruikers waardevolle inspiratie bieden. Volgende stap: meer AI-formaten testen en bekendheid creëren voor onze klanten binnen de wereldwijde gemeenschap, waarbij de Nexus StudioM-oplossing mogelijk wordt opgeschaald naar 17 markten.